با هدايت صحيح منابع مالي توسط بانك كشاورزي استان تهران پايتخت، قطب كشاورزي كشور مي شود

ماهنامه دام کشت و صنعت، شماره 94

با هدايت صحيح منابع مالي توسط بانك كشاورزي استان تهران پايتخت، قطب كشاورزي كشور مي شود
با هدايت صحيح منابع مالي توسط بانك كشاورزي استان تهران پايتخت، قطب كشاورزي كشور مي شود

قديمي هاي مطبوعات معتقدند كه گفت وگو با مديران عملگرا و فعال كار سختي است، چون معمولا اين افراد بيشتر از صحبت كردن و آمار ارايه دادن، طرح ها و ايده هاي خود را در عمل نشان مي دهند.
    مهندس حبيب الله نيكزادي پناه، مدير شعب بانك كشاورزي استان تهران از آن دسته مديراني است كه همواره توانمندي هاي خود را پيش از مصاحبه هاي رسانه اي در عرصه عمل ثابت كرده است. كشاورزان استان هاي سيستان و بلوچستان، سمنان و كرمان خوب به ياد مي آورند كه دفتر نيكزادي در زمان مديريت در اين استان ها همواره تا پاسي از شب پذيراي درددل ها و ناملايماتي بود كه به واسطه خشكسالي و مشكلات عديده كشاورزي با آن دست به گريبان بودند. اما نيكزادي كه خود فرزند كوير بود و چشمان غم بار و بغض فروخورده كشاورزان اين نواحي را بارها از نزديك لمس كرده بود، تمامي توان خود را براي تسكين آلام و دردهاي كشاورزان و حمايت مادي و معنوي از آنان به كار بست.
    وي در فاجعه زلزله بم، علي رغم اينكه بسياري از اقوام و نزديكان خود را از دست داد، اما باز همان فرداي زلزله با تشكيل تيم هاي ويژه به ياري آسيب ديدگان شتافت و پس از آن به احياي كشاورزي بم پرداخت. چندين سال تجربه در استان هاي محروم تجربه بسيار مفيدي براي مهندس نيكزادي براي ادامه خدمت به عنوان رييس صندوق حمايت از خسارت ديدگان كشاورزي بود.
    وي در اين سمت نيز منشا خدمات ارزنده اي براي بخش بود.
    مهندس نيكزادي اكنون مديريت امور شعب پايتخت را بر عهده دارد. استاني كه همواره توانمندي هاي متعدد كشاورزي آن در سايه هياهوي سياسي پايتخت مغفول مانده است و هدايت صحيح منابع مالي به عرصه هاي متعدد بخش در اين استان يك ضرورت است. به طور قطع نيكزادي به تحولي ديگر در بانك كشاورزي استان تهران مي انديشد.
    توانمندي هاي كشاورزي استان تهران در سايه پايتخت بودن و مركزيت سياسي، اقتصادي و صنعتي آن پنهان مانده است. بانك كشاورزي استان تهران براي پيشبرد اهداف خود در بانك با چه چالش هايي روبه رو است و براي رفع آنها چه راهكارهايي مدنظر حضرتعالي است؟
    استان تهران با وسعتي حدود 19 هزار کيلومتر مربع ، 18% جمعيت کشور را داشته و بر اساس آخرين تقسيمات کشوري داراي 13 شهرستان،42 شهر،77 دهستان و 1561آبادي مي باشد. مساحت کل اراضي کشاورزي 221256 هکتار بوده که 4/4 درصد آن زير يک هکتار، 8/19 درصد از يک تا پنج هکتار، 3/29 درصد از پنج تا بيست هکتار، 8/15 درصد از بيست تا پنجاه هکتار، 7/30 درصد بيش از پنجاه هکتار است.
    استان تهران بزرگترين قطب توليد محصولات گلخانه اي در کشور است. اين استان با توليد 46% محصولات گلخانه اي کل کشور در وسعتي معادل 714 هکتار جايگاه ويژه اي را در توليد اين محصولات به خود اختصاص داده است.
    براساس آخرين آمار ارايه شده توسط سازمان مديريت و برنامه ريزي کشور، استان تهران توليدکننده 2/10 درصد سيب، 9/29 درصد تخم مرغ، 5/10 درصد گوشت، 6/9 درصد گوشت مرغ، 1/17 درصد ذرت علوفه اي، 40/10 درصد شير، 2/2 درصد گندم، 1/5 درصد جو کل کشور مي باشد.
     بانك كشاورزي استان تهران با 31 شعبه و 2 باجه در سطح شهرستان هاي تهران، شميرانات، فيروزكوه، دماوند، اسلامشهر، رباط كريم، پاكدشت و ورامين و بهره گيري از 300 پرسنل خود در راستاي ارايه خدمات نوين بانكي به مردم شريف استان فعاليت مي كند كه از اين تعداد پرسنل 118 نفر از نيروها داراي تحصيلات فوق ديپلم، ليسانس و فوق ليسانس هستند كه از جمله مزيت هاي رقابتي استان در اين زمينه مي باشد.
    با توجه به پتانسيل پايتخت و تمركز داد و ستدهاي مالي كشور از جمله چالش هاي بانك كشاوري استان، مشكل منابع مكفي براي تامين نيازهاي بخش مي باشد كه با توجه به نحوه خدمت رساني بانك و تكريم ارباب رجوع در جهت جلب مشتريان تاثير به سزايي داشته است.
    چالش اصلي مربوط به امور پرسنلي است كه كمبود پرسنل در سطح شعب استان مشكلاتي را در ارايه خدمات ايجاد نموده كه با تلاش بي وقفه و خستگي ناپذير همكاران اين موضوع نيز مشكل ساز نبوده است.
    همواره بين وضعيت موجود و وضعيت ايده آل تفاوت زيادي است، فكر مي كنيد بانك كشاوررزي به چه سطحي از مشاركت با كشاورزان رسيده است؟
     سطح مشاركت بانك كشاورزي با كشاورزان از نظر اينجانب در حال حاضر مطلوب است. فقط ايراد اصلي همچنان كه قبلا نيز ذكر شد در اين است كه كشاورزان بانك را صرفا به عنوان بانكي كه موظف به پرداخت تسهيلات است مي شناسند كه البته اين يكي از وظايف اصلي بانك كشاورزي است و سياست هاي بانك نيز در اين راستا بي تاثير نبوده است.
    با اين حال براساس اظهارات مسوولين ذي ربط، تمامي درخواستهاي توليدكنندگان بخش جهت رفع مشكلات و معضلات در درجه اول به بانك كشاورزي منعكس مي گردد. اين نشان دهنده مشاركت و و توقع به جاي توليدكنندگان بخش كشاورزي از بانك است كه به عنوان قوي ترين بازوي مالي اين بخش، 27 درصد اشتغال كشور را نيز تامين مي نمايد.
    چه راه هايي براي جذب مشترياني كه در ابتداي نياز از بانك كشاورزي تسهيلات گرفته اند اما امروز كه به بلوغ اقتصادي رسيده اند به ساير بانك ها رفته اند پيشنهاد مي كنيد؟
     بر اساس اهميت سرمايه گذاري در بخش كشاورزي، بانك كشاورزي برنامه ريزي منسجمي را طراحي نموده كه طي سال هاي اخير شاهد اجراي آن مي باشيد. همواره در طي سال هاي اخير اين بانك كشاورزي بوده كه خدمات نويني را براي اولين بار در كشور در نظام بانكي اجرا نموده است. از جمه اين طرح ها سيستم نوبت دهي، بانك كودك و نوجوان، خدمات صندوق پس انداز زنان، كارت هاي ملي جوان و نوجوان، شروع به اجراي سيستم يكپارچه بانكداري الكترونيك با نام مهر گستر كه يك حركت بزرگ در عرصه بانكداري الكترونيك مي باشد و موارد بسيار ديگري كه جزو 120 نوع خدمت بانك است.
    پس مي توان نتيجه گرفت برنامه خدمات بانك براي كل جامعه طراحي شده است، از كودك و نوجوان گرفته تا كليه زنان به عنوان 50 درصد نيروي كار فعال جامعه و صنعتگران و كشاورزان. زيرا هدف بانك ارايه خدمات به همه مردم ايران است و از اين طريق با جذب منابع به تامين مالي بخش اقدام كرده و البته در اين راه نيز مشكلاتي وجود داشته كه با تلاش شبانه روزي همكاران، سعي در رسيدن به وضعتي بهينه و مطلوب داريم.
    جذب سپرده ها و وصول مطالبات بانك در شرايط فعلي در چه جايگاهي قرار دارد؟
    بيانيه اساسي ماموريت بانك كشاورزي فراهم آوردن امكانات اعتباري براي توسعه كشاورزي و ساير فعاليت هاي مرتبط با آن و ارتقاي سطح زندگي و درآمد روستاييان يا به طور خلاصه «تامين مالي بخش كشاورزي و ساير فعاليت هاي وابسته به آن» است.
    اين ماموريت كه در گذشته بر مبناي رهيافت سنتي تامين مالي بخش كشاورزي و با اتكا به سرمايه و ساير كمك هاي دولتي انجام مي گرفت، امروزه با تغيير شرايط محيطي حاكم بر اقتصاد كشور كه محدوديت بودجه دولت و افزايش رقابت در نظام بانكي و در نتيجه دسترسي دشوارتر به منابع دولتي و نظام بانكي از عمده ترين نتايج آنهاست، ايجاب مي نمايد ماموريت تامين مالي بخش كشاورزي همان گونه كه در بسياري از نقاط جهان تجربه شده است، از طريق كاركردهاي متعارف يك واسطه مالي با تاكيد بر تجهيز منابع مردمي صورت پذيرد.
    بر اين اساس بانك كشاورزي كه در گذشته بيشتر به صورت «صندوق يا دريچه پرداخت اعتبار» عمل مي كرد، در ادامه تحولات سال هاي اخير، از اين پس در چارچوب ماموريت اساسي فوق به صورت يك « بانك تمام عيار» ارايه كننده كليه خدمات متعارف بانكي عمل خواهد كرد.
    اين مهم با تلاش در راستاي اهداف ذيل محقق مي گردد.
    اهداف :
    1- فراهم آوردن امكانات اعتباري براي توسعه كشاورزي.
    2- كمك به افزايش توليدات كشاورزي.
    3- حمايت مالي از توسعه صنايع و خدمات مرتبط با بخش كشاورزي.
    4- ارايه كليه خدمات بانكي.
    امروزه تنها پديده ثابت «جهان تغيير» نام دارد. بنابراين قصد داريم تا با نوآوري و خلاقيت تکامل را جست وجو و وجود خود را همچون گذشته به اثبات برسانيم. ما قصد داريم با بهره گيري از جديدترين فناوري ها ارايه کننده بهترين خدمات نظام بانکداري الکترونيک را در کشور ايجاد و بدون قيد زمان و مکان پاسخگوي نيازهاي مشتريان باشيم.
    جدول

    جدول
    ميزان واگذاري تسهيلات در سال جاري در زيربخش هاي مختلف كشاورزي در مقايسه با سال گذشته چگونه است؟
    بانک کشاورزي استان تهران تاکنون مقام اول را در جذب اعتبارات طرح هاي زودبازده استان کسب نموده است.
    صندوق بيمه محصولات کشاورزي در سال گذشته چه ميزان خسارت به بخش کشاورزي پرداخت نموده است؟
    ارايه خدمات بيمه اي در سطح استان توسط 10 شعبه اعتباري و 62 کارگزار بخش خصوصي صورت مي گيرد.
     تعداد بيمه گذار 262/4 مورد بوده است، که از اين تعداد به 805/1 بيمه گذار مبلغي معادل 74 /44 ميليون ريال غرامت پرداخت شده است. نکته حايز اهميت کسب رتبه نخست در کل کشور در خصوص بيمه دام صنعتي مي باشد که استان تهران با بيمه 37239 راس دام صنعتي و در مجموع 58043 راس دام توانسته است رتبه اول را در کل کشور کسب کند.
    جدول
    همزمان با آغاز به کار دولت نهم و با پذيرش مسووليت مدير عاملي بانک توسط دکتر نوربخش و با نظر و تاکيد ويژه رياست محترم جمهوري مبني بر اينکه تمامي تسهيلات پرداختي بانک کشاورزي بايستي در اختيار بخش کشاورزي قرار گيرد، بانک در معرض آزموني بزرگ و تغيير سياست هاي اجرايي قرار گرفت. تقدير وزير جهاد کشاورزي از بانک و از آن مهم تر ياد کردن رياست محترم جمهوري مبني بر اينکه بانک کشاورزي هماهنگ ترين و پاسخگوترين بانک است و همچنين عملکرد بانک کشاورزي در اجراي طرحهاي بنگاه هاي کوچک زودبازده و کارآفرين (SME) قابل افتخار براي مجموعه بانک بوده و در عين حال باعث سنگين تر شدن مسووليت خدمت رساني به مردم شريف ميهن اسلامي است. همه اين موارد نشان از آن دارد که بانک کشاورزي يک سازمان يادگيرنده است و مي تواند در برابر تغييرات انعطاف پذيري مناسب و لازم را از خود نشان دهد و از همه مهم تر توان بالاي نيروي انساني بانک که از کارشناسان مجرب و خبره تشکيل شده است را مي توان از سرمايه هاي اصلي بانک نام برد. شايد در ابتدا برخي از صاحب نظران و کارشناسان مالي که شناخت دقيقي از ساختار بانک کشاورزي نداشتند، تغيير رويه و سياست هاي بانک را بسيار مخاطره آميز پيش بيني مي کردند، اما در عين حال که مي پذيريم در شرايط فعلي جذب منابع مشکل تر شده است، اما غير ممکن نبوده، کما اينکه بانک کشاورزي در گذشته ثابت کرده است از توان رقابتي بالايي برخوردار بوده و مي تواند با ارايه خدمات متنوع و نوين با اولويت احترام به مشتري منابع مورد نياز خود را تامين نمايد.
     اکثر شعب حوزه اين مديريت در شهرستان هاي استان واقع شده و به تعبيري شعب روستايي بوده و فعاليت اصلي آنها ارايه خدمات به کشاورزان و روستاييان است.
    با اين حال شعب شهري در جهت تجهيز منابع نقش موثري دارند و از طريق ارايه خدمات بانکداري الکترونيک جايگاه مناسبي در خدمت رساني به مردم شريف ايفا مي نمايند.
    چه پيشنهادي براي جلب مشاركت كشاورزان، سرمايه گذاران و تصميم گيران بخش در راستاي توسعه خدمات بانك كشاورزي به بخش داريد؟
    اکنون با توجه به يکسان سازي نرخ سود تسهيلات بانکي، امکان تجهيز منابع براي حمايت از کشاورزان دشوار شده است و در حال حاضر بايستي شرايط را به گونه اي فراهم نمود تا مردم بيشتر از گذشته نسبت به سپرده گذاري تشويق و ترغيب شوند. به همين منظور در راستاي ايجاد تغيير و بهبود مستمر و اعتقاد راسخ به مديريت مشارکتي، گروه هاي کاري مديريت تحول در سطح شهرستان هاي استان تشکيل و راه اندازي شده، بدين شرح که شعب تحت سرپرستي به 5 منطقه تقسيم بندي شده و با عضويت مدير استان، مديران فني و پشتيباني، واحد حراست و روابط عمومي به منظور هماهنگي بيشتر روساي شعب هر منطقه در ارايه خدمات و اتخاذ تدابير مشترک و ايجاد وحدت رويه در اعمال سياست ها و خط مشي هاي جديد بانک، به بررسي مسايل و مشکلات و ارايه راهکار مناسب در جهت حل مسايل به صورت منطقه اي، با توجه به ويژگي هاي جغرافيايي، سياسي، اقتصادي، فرهنگي و اجتماعي مناطق با همفکري روساي شعب و همکاران هر منطقه در شهرستان هاي ذي ربط مي پردازند.
    افق هاي آينده بانك كشاورزي استان را چگونه ارزيابي مي كنيد؟
    بانک کشاورزي در طول ساليان اخير در مسير رشد و توسعه گام برداشته و طي 7 دهه حضور موفق در عرصه بانکداري و ارايه خدمت به کشاورزان توانسته به افتخارات و موفقيت هاي بي شماري دست يابد.
    با توجه به سياست هاي جديد بانک کشاورزي و گسترش خدمات بانکداري الکترونيک و نحوه سرويس دهي بانک به مشتريان به نحوي که از سرعت عمل بالايي برخوردار بوده و از سوي ديگر پرسنل زحمتکش بانک که اجراي طرح تکريم و جلب نظرات مشتريان و بهبود مستمر کيفيت ارايه خدمات را بارها تمرين و در عمل به کار مي گيرند، به نحوي که کسب رتبه برتر طرح تکريم در گروه بيمه و بانک هاي استان در 2 سال پياپي بيانگر اين موضوع مي باشد.
    لذا به کليه مردم شريف و مشتريان گرامي که تاکنون تجربه مراجعه به بانک کشاورزي را نداشته اند توصيه مي شود که اين بانک را براي انجام خدمات بانکي خود آزمون نمايند و از نتايج آن بهره مند شوند، لذا با توجه به يکسان سازي نرخ سود در نظام بانکي کشور مسلما با جذب سپرده هاي مردمي و به ويژه سپرده هاي فعالان بخش كشاورزي، بانک کشاورزي با توان بيشتري امکان خدمت رساني را پيدا مي کند.
     □

تعداد خوانندگان اين مطلب: 1049

مشاهده فهرست مطالب شماره 94